Retoure & Rückgabe: So einfach geht's
Vaihto ja palautus.
Toivomme tietenkin, että rakastat PAGOasi yhtä paljon kuin me. Jos kuitenkin haluat vaihtaa tilauksesi, se onnistuu aivan mutkattomasti.
Voit vaihtaa tilauksesi 14 päivän kuluessa.
Hopeisia ja kultaisia PAGOja ei voi vaihtaa käytön jälkeen.
Palautus neljässä vaiheessa.
Ilmoita palautus
Ilmoita peruutuksesi tai vaihtosi ensin verkkolomakkeellamme .
Poista tiedot sormuksesta
Jos olet jo yhdistänyt PAGOn PAGOPACE-sovellukseen, poista korttitietosi sormuksesta. Jos olet asentanut PAGO Connectin, poista myös se.
Pakkaa turvallisesti ja lähetä
Laita palautukseen ehdottomasti lappu tilausnumerollasi, jotta voimme kohdistaa pakettisi. Lähetä tuote alla olevaan osoitteeseen, mieluiten pakettina seurantanumerolla.
Toimita seuranta- ja tilausnumero
Lähetä palautuksesi seurantatiedot ja tilausnumero asiakastuellemme yhteydenottolomake.
Hohenzollernring 36
50672 Köln, Saksa
Saksa
Lähetä seurantanumerolla
Koska sormuksia on aiemmin useita kertoja kadonnut postissa, suosittelemme lähettämään pakettisi takaisin seurantanumerolla, jotta voimme seurata sitä. Ilman seurantanumeroa ja pakettilähetystä emme voi vastata kadonneista lähetyksistä.
Huomioithan, että olet vastuussa palautuslähetyksestä ja vastaat sen kuluista.
Palautukset EU:n ulkopuolelta (esim. Sveitsi, Iso-Britannia, Norja)
Tulliselvitystä varten nämä vaiheet ovat ehdottoman välttämättömiä:
1. Tulosta lasku: Tulosta tilauksesi lasku kolmena kappaleena.
2. Lisää merkintä: Kirjoita kaikkiin kolmeen kopioon selvästi luettavasti: ”RÜCKWARE / RETURNED GOODS - Kein Handelswert / No commercial value.”
3. Kiinnitä ulkopuolelle: Laita kaikki kolme laskua läpinäkyvään asiakirjataskuun ja kiinnitä se ehdottomasti paketin ulkopuolelle.
Ilman näitä laskuja paketin ulkopuolella tulli ei voi kohdistaa palautusta, jolloin paketti ei saavu meille.
Vielä kysyttävää palautuksesta?
Yhteydenottolomakkeeseen →